Erstes Qualitätssiegel für Sprachreisen

Berlin. Gute Nachrichten für alle, die ihre Sprachkenntnisse mit einem Besuch einer Sprachschule im Ausland verbessern wollen. Eine Arbeitsgruppe der Europäischen Normungsorganisation CEN unter der Federführung des DIN Deutsches Institut für Normung e. V. hat zusammen mit namhaften Sprachreiseanbietern und Verbraucherschutzexperten die Europäische Norm DIN EN 14804 "Anbieter von Sprachreisen" erarbeitet. Damit wurde erstmals ein einheitlicher europäischer Standard für Sprachreisen geschaffen, der neben dem Sprachreiseunterricht auch alle weiteren Dienstleistungen wie Unterbringung, Betreuung und Freizeitprogramm umfasst sowie die Informationsobliegenheiten des Anbieters festlegt.

Als erster Schweizer Sprachreiseanbieter wurde die Firma SRZ SprachReiseZentrale AG (Zürich) nach der Europäischen Norm DIN EN 14804 zertifiziert. Die Norm soll zum maßgeblichen Qualitätsausweis für europäische Sprachreiseveranstalter werden. Die Initiatoren hoffen, dass sich möglichst viele Anbieter der Branche um die Zertifizierung bemühen werden, um bei Verbrauchern mit dem Qualitätssiegel werben zu können. Im Rahmen der Zertifizierung DIN-Geprüft für Sprachreisen wird eine Bewertung nach Qualität und Umfang der im Zertifizierungsprogramm festgeschriebenen Leistungen vorgenommen. Die Bewertung setzt sich aus zwei Teilen, der Dokumentenprüfung und der Vor-Ort-Begutachtung, zusammen und wird durch einen von DIN CERTCO anerkannten Gutachter durchgeführt.

DIN CERTCO wird das Zertifikat im Fachprogramm der EXPOLINGUA Berlin am Freitag dem 17. November vorstellen.

Weitere Informationen gibt es bei DIN CERTCO.